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业主推荐

3空间装修保是什么?

3空间装修保为业主提供最省心的装修保障,旨在确保装修过程中不出问题,或出现问题时及时完美解决问题。

  • 25000

    累计申请

  • 7.25亿

    累计支付托管

  • 99.5%

    业主满意度

数据截至2016年10月10日

保障1

支付托管

保障装修支付安全可靠(100%资金托管,先装修后付款,对服务监管约束力度大)

支付托管

施工

  • 采用3-3-3-1托管方式
  • 先装修,验收通过再付款给工长
  • 网站APP自助支付,确认资金流向
了解详情

设计

  • 采用6-4托管方式
  • 先设计,满意后再付款给设计师
  • 网站APP自助支付,确认资金流向
了解详情

建材

  • 定制类采用6-3-1托管方式
  • 非定制类采用到货确认托管方式
  • 网站APP自助支付,确认资金流向
了解详情
施工3-3-3-1托管
业主: 支付第1笔(30%)
工程款到平台
验收通过后,支付第2笔
(30%)工程款到平台
验收通过后,支付第3笔
(30%)工程款到平台
验收通过后,支付第4笔
(10%)工程款到平台
评价工长,获取2年
整体5年防渗漏

开工前

水电验收结束

瓦工验收结束

油工验收结束

竣工验收后

工长: 先施工 通过平台验收后
获取第1笔工程款
通过平台验收后
获取第2笔工程款
通过平台验收后
获取第3笔工程款
通过平台验收后
获取第4笔工程款

水电款可单独托管,业主须在水电验收前支付水电款,瓦工工程验收后由平台付给工长

设计 6-4 托管
业主: 支付设计全款到平台 查看设计方案
满意后确认方案
满意后确认交底

签约后

方案设计结束

施工交底结束

设计师: 先设计 获得第1笔(60%)设计款 获得第2笔(40%)设计款
定制类 6-3-1托管 (如橱柜、室内门)
业主: 支付建材全款到平台 满意后确认商品到货 满意后确认安装完成

签订合同后

送货结束

安装结束

建材商 获得第1笔(60%)建材款 获得第2笔(30%)建材款 获得第3笔(10%)建材款
非定制类 到货确认托管 (如地板、瓷砖)
业主: 支付建材全款到平台 确认商品到货

签订合同后

送货结束

建材商 获得100%建材款
保障2

服务预警

保障装修服务及时到位(APP在线预警,史上最强约束,实时曝光装修服务不到位)

App实时预警

施工

  • 全程App随时警告工长
  • 实时在线曝光扣减工长积分
  • 第三方调解与问题解决
了解详情

设计

即将开通

建材

即将开通

01

全程APP随时警告工长

业主在对服务不满意时,可随时用APP点击按钮,主动对工长提出警告。

02

实时在线曝光扣减积分

警告以在线投诉的形式,在3空间网站和APP曝光,并每次扣除信誉积分。

03

第三方调解与问题解决

如问题未能及时解决,业主还可随时拨打400客服电话,要求人工处理。

客服人工处理

400-060-1616

( 早9:00 ~ 晚18:30 )

1分钟

响应投诉

1小时

出解决方案

1

确保业主满意

保障3

质量监管

保障装修质量没有瑕疵(专业监理质量验收,一对一服务,APP实时查看验收报告)

质量监管

施工

  • 一对一专业监理
  • 点对点专业验收
  • 第三方公正监督
了解详情

设计

  • 定制设计量身定制
  • 方案修正直至业主满意
  • 第三方公正监督

建材

  • 平台认证商家资质
  • 承诺正品假一赔三
  • 三年质保服务

一对一专业监理

业主、平台、工长签定装修保协议后,平台会委派家装监理一对一为业主服务。业主可随时向其咨询施工工程,材料等问题。

点对点专业验收

家装监理会在施工中检验4-12个施工节点对每个项目的各个节点进行验收,出具专业的施工验收报告。

侦测解决施工方案

如在施工过程中,工地的工程质量出现争议,监理会在第一时间到现场进行侦测核实情况,并出具对问题处理的解决方案。

第三方公正监督

对于整个工程进度,质量或问题,监理永远站在第三方的角度,公平、公正地对工长进行监督、协调、监督、保障业主家装的工程质量。

刘洋
刘洋 服务案例数141
韩磊
韩磊 服务案例数115
王亚男
王亚男 服务案例数128
杨少伟
杨少伟 服务案例数132
王盛
王盛 服务案例数124

如何获得装修保?

装修保业务咨询热线 400-060-1616

2. 联系选定工长、设计师、建材

3. 签订装修保协议(施工),APP支付托管施工款、设计款、建材款

常见问题

问:请问改水电的工程款可以托管支付吗?

:可以的,请工长在水电施工前给业主明确的书面预算,业主签字同意后,由工长在工长App上提交水电预算金额后,业主就可以在业主App上支付托管了。请放心这笔施工款在水电验收后并不会支付给工长,而是在平台托管直到瓦工验收通过后才会支付给工长。

问:支持哪些付款方式?

:我们支持多种线上付款方式,包括各大银行的银联支付、支付宝、微信支付等。同时,支持POS机刷卡等支付方式。

问:各个支付阶段是否有支付提醒。

:在各个支付阶段都会有短信提醒功能,您也可以通过个人中心的项目查看资金托管进度。

问:如果施工中出现问题,平台如何帮我解决?

:在施工过程中,我们提供装修保基础验收和全过程监管两种服务,会在每个关键节点派专业的监理进行上门质量验收,如果发现施工质量问题我们会及时反馈给业主,同时会通知工长进行整改,直到施工符合质量标准。